Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
The Aesthetic Lounge
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von The Aesthetic Lounge. Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt die Kundin/der Kunde diese Bedingungen an.
2. Terminvereinbarungen
Termine werden verbindlich vereinbart. Sie können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Dienste gebucht werden. Der Termin muss durch das Studio bestätigt werden. Bei Terminbestätigung ist im Vorfeld eine individuelle Buchungsgebühr zu entrichten. Die Buchungsgebühr kann per Paypal, vor Ort in Bar/Karte oder per Überweisung gezahlt werden. Die Höhe ist abhängig von der gebuchten Dienstleistung und wird in der Bestätigung durch das Studio mitgeteilt. Die Buchungsgebühr wird mit den tatsächlichen Behandlungskosten verrechnet.
3. Nichterscheinen
Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und sagt diesen auch nicht rechtzeitig ab, wird der Termin in voller Höhe der geplanten Behandlungskosten in Rechnung gestellt.
4. Stornierungen / Terminabsagen
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung des Termins ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der geplanten Behandlungskosten fällig. Erfolgt dir Absage In weniger als 24 Stunden vor dem Termin, ist eine Gebühr von 100% der geplanten Behandlungskosten fällig.
5. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen der Kundin/des Kunden wird die versäumte Zeit von der Behandlungsdauer abgezogen. Ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin als nicht wahrgenommen gewertet und gemäß Punkt 3 berechnet werden - gleichzeitig kann der Termin dann nicht mehr stattfinden.
6. Gesundheit & Kontraindikationen
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung über bestehende Erkrankungen, Allergien oder Schwangerschaft zu informieren. Für Folgen, die aufgrund unvollständiger Informationen entstehen, übernimmt The Aesthetic Lounge keine Haftung.
7. Preise & Zahlung
Die aktuellen Preise sind verbindlich und teilweise auf der Website sowie im Studio einsehbar. Preise für Tattoos sind nur Schätzungen und können im Vorfeld nicht verbindlich mitgeteilt werden, da diese abhängig vom Aufwand sind. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-/Kreditkarte.
8. Gewährleistung & Reklamationen
Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Behandlung mitzuteilen. Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
9. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und nicht in bar auszahlbar.
10. Hausordnung
Begleitpersonen, Kinder und Tiere können nur nach vorheriger Absprache mitgebracht werden. Bitte respektieren Sie die Ruhe und Privatsphäre anderer Kundinnen und Kunden.
11. Haftung
The Aesthetic Lounge übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin/des Kunden entstehen.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten der Kundin/des Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung und zur Terminorganisation verwendet.
13. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von The Aesthetic Lounge.
Stand: 26.07.2025